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天猫双十一发货规则,双11发货时间规定

天猫双十一发货规则,双11发货时间规定

2021天猫双十一,商品的满减规则及价格要求是什么

2021年天猫双十一狂欢购物节即将开始,此前曾与商家同步关于天猫双十一的商家报名节奏及活动节奏如下:

目前2021天猫双十一的商家报名通道已经关闭,但预售商品和现货商品的报名还在进行中。很多商家还不清楚天猫双十一活动中的店铺及商品价格规则、价保规则、包邮要求、运费险要求、发货时间要求的详细情况,小编根据天猫平台公布的双十一活动总则,梳理如下:

价格设置要求:每满200减30

符合条件的商家报名天猫双十一活动后,需设置跨店满减优惠为“每满200减30”,同时还需要签署大促报名协议(含诚信经营承诺函及运费险协议)及价保服务协议。

参与双十一的商品销售价格要求为校验期内已生效或将生效的最低标价的9折,具体校验期如下:

注意:同时报名预售和现货的同款商品,预售标价需小于等于现货标价,同时报名两波现货和两波预售的同款商品,价格需相等。

商品价保要求:成交价降价补差价

天猫双十一期间参与活动的商品成交价若在价保期内出现降价,商家应向消费者以差额补回,价保期如下:

注意:预售活动后出现降价或优惠加码导致消费者投诉的商家,将受到平台“扣除一般违规行为6分”的处理。

商品包邮要求:

活动商品均需提供收货地址为*大陆地区内的包邮服务,特殊场景可特殊处理。

运费险要求:

所有活动商品均需提供运费险服务,运费生效时间如下:

发货时间要求:

天猫和天猫国际的发货时间要求不同,具体如下:

对天猫双十一活动规则及玩法还有疑问的商家,可以关注留言发送【天猫双十一】详细了解。

双11发货时间规定

本规则特殊要求的订单范围为:2022年10月31日00:00:00-2022年11月03日23:59:59期间以及2022年11月10日00:00:00-2022年11月13日23:59:59期间买家付款的订单。

一、双11发货时间规定:

本规则特殊要求的订单范围为:2022年10月31日00:00:00-2022年11月03日23:59:59期间以及2022年11月10日00:00:00-2022年11月13日23:59:59期间买家付款的订单。

发货时效要求如下:

1、有全款预售权限类目的订单:

(1)卖家须在买家付款后72小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后48小时内须有物流更新记录;

(2)卖家使用“新发货时效工具”、“分阶段预售工具”、“运费模板发货时间工具”设置发货时间的以设置时间为准。

2、无全款预售权限类目的订单:

(1)卖家须在买家付款后72小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后48小时内须有物流更新记录。

(2)卖家使用“分阶段预售工具”、“运费模板发货时间工具”设置发货时间大于48小时的以设置时间为准。

对于淘宝双十一不发货的商品,一般是按照上述规则进行赔付。同时,报名参加活动的商家还要了解发货的时效,必须在规定的时间内发货。所以,商家要提前做好发货的部署。

二、双11不发货赔付规则

1、淘宝双11店赔偿下单金额的10%,最高不超过100元,比如在淘宝店购买1千元的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到100元的补偿。

2、天猫店赔偿下单金额的30%,最高不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到500元的补偿。

天猫规定的发货时间是多少

天猫商家一般是48小时内发货,淘宝集市卖家一般在3天内发货,也就是72小时,如果延迟发货,卖家会对买家进行沟通。

在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货,已经设置发货时间的请根据设置时间发货,活动商品需要根据活动要求来发货哦,避免不必要的投诉。

扩展资料:

《天猫规则》:

第七十四条延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递*系统内记录的时间为准。

第七十二条滥发其他信息

除天猫特殊类目及特殊情形的商品外,商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示不能在四十八小时内完成发货的,下架该商品。

参考资料来源:淘宝网-天猫双十一活动规则

2020年双十一发货规则

1、2020年11月01日00:00:00~2020年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后24小时内须有物流更新记录。

2、2020年11月11日00:00:00~2020年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2020年11月17日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后72小时内须有物流更新记录。

3、2020年11月15日00:00:00~2020年11月18日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录。

商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

扩展资料:

《网络交易管理办法》第十条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。

第十一条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、*、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。

参考资料来源:淘宝网——淘系2020年双十一发货规则

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